Miksi edullinen palvelu pitää (taas) leimata epärehelliseksi?

Kuka muistaa vielä poliisin kampanjan 6 euron pizzojen ilmiantamisesta? Kampanjan sisältö oli osapuilleen se, että noin halpa pizza ei vaan voi olla laillisesti tuotettu ja niin halpojen pizzojen myyjät leimattiin veronkiertäjiksi tai vähintään epäilyttäviksi. Yle teki helmikuussa follow-up-jutun aiheesta: Yksikään pizzeria ei kärähtänyt, mutta ”hyviä vinkkejä kansalaisilta otetaan edelleen vastaan”.

Nyt Helsingin Sanomissa oli juttu Verohallinnon tehovalvontakampanjasta, joka kohdistuu taksi- ja parturi-kampaamoalaan (jostain syystä jutussa käsitellään vain jälkimmäistä). Valvontakampanjassa itsessään ei ole mitään ongelmallista tai edes uutta: Verohallinto tekee vuosittain toimialakohtaisia valvontakampanjoita, ja jo tieto kampanjasta vähentää veronkiertoa. Verovalvontaankin pätenevät jossain määrin suurtuotannon skaalaedut, eli keskittämällä valvonta muutamalle toimialalle saadaan paremmin tulosta aikaiseksi.

Se mikä jossain määrin ärsytti oli pizzakampanjasta tuttu teema, eli edullisesti palvelujaan myyvien leimaaminen epäilyttäviksi:

Kymmenen euron hiustenleikkaus voi kuulostaa asiakkaan korviin houkuttelevalta tarjoukselta, mutta sellaiseen tarttuessa voi tulla myös tukeneeksi harmaata taloutta. Tätä mieltä on Suomen Hiusyrittäjien toiminnanjohtaja Arja Laurila.

Laurila kertoo, että puolen tunnin hiustenleikkauksesta pitäisi paikkakunnasta riippuen veloittaa 27,50–30 euroa, mikäli yrittäjä haluaa saada verojen ja muiden maksujen jälkeen vielä asuntolainaa lyhennettyä ja leipää ruokapöytäänsä.

Ja myöhemmin:

Olen kuullut että kalliossa leikataan kympillä. Ne eivät varmaan maksa arvonlisäveroa”, Holttinen pohtii.

”Jos hinta on alle 20 euroa, niin toivoisin, että kuluttaja jo hieman kavahtaisi”, Arja Laurila sanoo.

Kommentit sisältävät oletuksen, että jossain myydään puolen tunnin hiustenleikkuuta kympillä. Onko todella näin? Itse olen siinä käsityksessä että kympillä saa 10-15 minuutin koneleikkuun tai pikasaksinnan. Koneleikkuun pystyy varmasti tekemään tuota nopeamminkin. Jos asiakkaita ottaa sisään liukuhihnaperiaatteella, noilla hinnoilla pääsee ihan käypiin tienisteihin, myös toimitila- ja välinekulujen jälkeen.

Lisäksi halpa koneleikkuu voi olla sisäänheittotuote: jos palvelukokemus on hyvä, kympin leikkuun ostanut voi tulla ensi kerralla huolellisempaan ja kalliimpaan leikkaukseen ja suositella paikkaa ystävilleen ja puolisoilleen. Ja vielä: pikaisessa koneleikkuussa ei tarvita mitään kemikaaleja eikä se konekaan mainittavasti kulu, eli jos varauskalenterissa on vartin aukko, yrittäjän kannattaa ottaa asiakas sisään halvallakin, jos vaihtoehtona on pyöritellä peukaloita ja tai räplätä kännykkää.

Halpa hinta voi olla vain merkki siitä, että yrittäjä osaa tehdä jotain paremmin kuin kilpailijansa. Kaveri mainitsi Facebookissa esimerkkinä Parturi-Kampaamo DO:n joka mainostaa itseään jopa 50 % halvempana. Kaverin kommentin mukaan edullisuus perustuu juurikin nopeuteen.

 

P.S. Artikkelissa on linkki vanhaan uutiseen alv-rajan nostosta, jonka otsikossa seisoo Alv-rajan nosto 10 000 euroon ei riitä kampaajalle. Hieman ihmettelen otsikointia: jokainen liiketalouden perusteet tunteva tai yrittäjäkokemusta omaava tietää, että 10000 euron liikevaihto ei riitä yhtään mihinkään kokopäiväiseen bisnekseen. Aloittelevaa yrittäjää tai sivubisnestä kokopäivätyön tai opintojen ohella tekevää se toki ilahduttaa, mutta kokopäivätyöksi siitä ei ole.

Kommentit
  1. 1

    Markku Tahvanainen sanoo

    Helsingin asematunnelissa olevassa/olleessa parturissa tukanleikkuuseen ei mennyt kuin kymmenisen minuuttia. Asiakkaita riitti

  2. 2

    Maria Björklund sanoo

    Itse leikkautan siilipääni juurikin pahamaineisessa Kalliossa. Vuosia koneleikkaus oli kympin, nyt viimeisen vuoden tai pari olen maksanut 12 euroa. Todellakin huolelliseenkin koneleikkaukseen menee vain se 10-15 minuuttia, eli vastaaville tuntitaksoille päästään kuin tuossa esimerkissä, jossa puolen tunnin keritsemisen hinnaksi tulee noin 30 euroa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *